1.1. Ao usar, visitar e/ou acessar qualquer parte do site blaze.com e/ou qualquer subdomínio, site ou aplicativo móvel que possuímos ou operamos (o “Site”) e/ou registrar uma conta no Site, você concorda em estar vinculado por estes Termos e Condições, nossa Política de Privacidade, nossa Política de Cookies e quaisquer outras regras aplicáveis aos nossos produtos de apostas ou jogos disponíveis no Site (juntos os ‘Termos’), e considera-se que aceitou e entendeu todos os Termos.
1.2. Você deve ler os Termos com atenção, caso não concorde com eles e/ou não possa aceitá-los, por favor, não use, visite ou acesse o Site.
1.3. Estes Termos podem ser alterados por nós de tempos em tempos por qualquer motivo (incluindo conformidade com a legislação aplicável ou requisitos dos reguladores). A versão atual dos Termos estará disponível no Site. Se você continuar a usar o Site após essas alterações entrarem em vigor, considera-se que você aceitou essas alterações nos Termos.
1.4. blaze.com é operado pela Prolific Trade N.V., uma empresa registrada sob as leis de Curaçao sob o número de registro 150731.
1.5. Referência a ”você”, ”seu”, ”cliente”, ”usuário” ou ”jogador” significa qualquer pessoa que use o Site ou quaisquer serviços disponíveis nele e/ou qualquer cliente registrado do Site.
1.6. A referência a “jogos” significa Cassino, Cassino ao Vivo, Apostas Esportivas, cartas e outros jogos que possam ser disponibilizados de tempos em tempos no Site. Blaze.com se reserva o direito de adicionar e remover Jogos do Site a seu próprio critério.
2.1. Requerimentos Legais
2.1.1. Referência à “Conta” significa uma conta registrada por você no Site após aceitar e concordar com estes Termos. Ao registrar uma Conta, você declara que tem mais de 18 anos ou uma idade mínima legal superior, conforme estipulado na jurisdição de sua residência de acordo com as leis aplicáveis a você. É de sua exclusiva responsabilidade saber se os serviços disponíveis no Site são legais no país de sua residência. Pessoas menores de 18 anos não estão autorizadas a usar o Site e/ou quaisquer serviços nele disponíveis.
2.1.2. Você não tem permissão para se registrar no site e usar nossos serviços se for residente de Aruba, Austrália, Bonaire, Curaçao, França, Irã, Iraque, Holanda, Saba, Espanha, St Maarten, Statia, EUA ou dependências dos EUA, Reino Unido. Reservamo-nos o direito de recusar clientes de quaisquer outros países além das jurisdições acima mencionadas, a nosso critério.
2.2. Cadastro de Conta
2.2.1. Para fazer apostas, jogar e depositar dinheiro, você precisa registrar a conta no site.
2.2.2. Para registrar a Conta, você deve fornecer informações completas e atualizadas, incluindo número de celular, endereço de e-mail, nome de usuário, senha e outras informações obrigatórias solicitadas no formulário de registro.
2.2.3. Ao registrar a conta no site, você concorda em especificar seu nome legal. Podemos tomar medidas para verificar a exatidão das informações fornecidas. Você não tem permissão para alterar esses dados, mas há casos em que você pode solicitar individualmente a alteração de dados entrando em contato com o suporte ao cliente do site, como um erro honesto etc.
2.2.4. Se você escolher ou receber um nome de usuário, senha ou qualquer outra informação como parte de nossos procedimentos de segurança, você deve tratar essas informações como confidenciais e não deve divulgá-las a terceiros. Não nos responsabilizamos por qualquer abuso ou uso indevido de sua conta por terceiros devido à sua divulgação, intencional ou acidental, ativa ou passiva, de seus detalhes de login a terceiros. Nós nunca pediremos que você revele sua senha e nunca iniciaremos contato com você para solicitar os joggers de memória associados à sua senha.
2.2.5. Funcionários, ex-funcionários de prestadores de serviços e/ou pessoas afiliadas não estão autorizados a registrar as contas no Site e não podem explorar os serviços e promoções disponíveis no mesmo. As mesmas regras se aplicam aos membros da família dos mencionados acima. A violação desta regra resultará no encerramento permanente da conta e as referidas contas serão consideradas fraudulentas. Quaisquer ganhos derivados de tais atividades serão considerados perdidos pelo titular da conta e somente o valor depositado será devolvido ao titular da conta.
2.2.6 Você não pode transferir, vender ou penhorar sua conta para outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando à propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações relacionadas a esses ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição de tais transferências também inclui, mas não se limita a oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e /ou associação de qualquer forma.
2.3. Problemas na Conta
2.3.1. Se você esquecer sua senha ou achar que alguém conhece detalhes de seus dados pessoais, além disso, se você suspeitar que outro usuário está tirando vantagem injusta por meio de trapaça ou conluio, você deve relatar a suspeita para nós.
2.3.2. Reservamo-nos o direito de declarar qualquer aposta ou transação anulada parcial ou totalmente se, a nosso critério, considerarmos óbvio que ocorreu qualquer uma das seguintes circunstâncias:
1) o titular da conta ou pessoas associadas ao titular da conta podem influenciar direta ou indiretamente o resultado de um evento;
2) o titular da conta e/ou pessoas associadas ao titular da conta estão direta ou indiretamente evitando as regras do site;
3) o resultado de um evento ou aposta foi direta ou indiretamente afetado por atividade criminosa;
4) as chances de um evento foram alteradas significativamente devido a um anúncio público em relação ao evento;
5) foram feitas apostas que não seriam aceitas de outra forma, mas foram aceitas durante os períodos em que o Site foi afetado por problemas técnicos;
6) devido a um erro, como erro, erro de impressão, erro técnico, erro humano, força maior ou outro, as apostas foram oferecidas, colocadas e/ou aceitas devido a esse erro.
2.3.3. Quando fechamos ou suspendemos uma Conta por qualquer motivo, nos reservamos o direito de fechar quaisquer Contas futuras que possam ser registradas pela mesma pessoa, dispositivo, endereço ou que possam usar as mesmas carteiras de pagamento ou cartões de crédito e anular/cancelar todas as apostas e transações dessas Contas.
2.3.4. Oferecemos autenticação de dois fatores (2FA) como proteção adicional contra o uso não autorizado de sua conta. Você é responsável por manter suas informações de login confidenciais e garantir que elas não possam ser acessadas por outra pessoa.
2.4. Ao registar a Conta no Site compromete-se, declara e garante que:
2.4.1. Você tem mais de 18 anos de idade ou idade mínima legal de maioridade, conforme estipulado nas leis da jurisdição aplicável a você e, de acordo com as leis aplicáveis a você, você tem permissão para participar dos Jogos oferecidos no Site.
2.4.2. Você usará este Site e sua Conta única e exclusivamente para fins de sua participação genuína nos Jogos e não para quaisquer operações financeiras ou outras; sua participação nos Jogos será estritamente em sua capacidade pessoal não profissional apenas por motivos recreativos e de entretenimento.
2.4.3. Você participa dos Jogos em seu próprio nome e não em nome de qualquer outra pessoa;
2.4.4. Você não reside em Curaçao, França, Irã, Iraque, Holanda, Coréia do Norte, Cingapura, Espanha, Portugal, St Maarten, Statia, EUA ou dependências dos EUA, Ucrânia, Reino Unido.
2.4.5. Todas as informações que você fornece à Prolific Trade N.V. são verdadeiras, completas e corretas, e você deve nos notificar imediatamente de qualquer alteração dessas informações.
2.4.6. Você é o único responsável por relatar e contabilizar quaisquer impostos aplicáveis a você sob as leis relevantes para quaisquer ganhos que você receba da Prolific Trade N.V.
2.4.7. Todo o dinheiro que você deposita em sua conta não está contaminado com nenhuma ilegalidade e, em particular, não se origina de nenhuma atividade ou fonte ilegal.
2.4.8. Você entende que ao participar dos Jogos você corre o risco de perder dinheiro depositado em sua Conta.
2.4.9. Você não deve se envolver em nenhuma atividade fraudulenta, colusiva ou outra atividade ilegal em relação à sua participação ou de terceiros em qualquer um dos Jogos e não deve usar métodos ou técnicas assistidas por software ou dispositivos de hardware para sua participação em qualquer um dos os jogos. A Prolific Trade N.V. se reserva o direito de invalidar ou encerrar sua conta ou invalidar sua participação em um jogo no caso de tal comportamento.
2.4.10. Em relação a depósitos e saques de fundos de e para sua Conta, você deve usar apenas cartões de crédito e outros instrumentos financeiros que sejam válidos e que pertençam legalmente a você.
2.4.11. O software de computador que disponibilizamos para você é de propriedade da Prolific Trade N.V. ou outros terceiros e protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você só pode usar o software para uso pessoal e recreativo de acordo com todas as regras, termos e condições aqui estabelecidos e de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis.
2.4.12. Os jogos jogados no Site devem ser jogados da mesma maneira que os jogos jogados em qualquer outro ambiente. Você deve ser cortês com outros jogadores e representantes da Prolific Trade N.V. e deve evitar comentários rudes ou obscenos, inclusive em salas de bate-papo.
3.1. Você pode se inscrever (registrar) e usar apenas uma conta no site.
3.2. Apenas uma conta para cada domicílio, endereço IP e computador ou dispositivo é permitida. Se dois ou mais usuários compartilharem o mesmo domicílio, endereço IP e computador ou dispositivo, devemos ser informados antecipadamente pelos respectivos titulares das contas.
3.3. Se você se inscrever ou tentar registrar mais de uma conta, por qualquer motivo, poderemos bloquear ou fechar uma ou todas as suas contas a nosso critério. Também podemos anular todas as apostas que foram feitas nas Contas duplicadas, bloquear bônus e presentes e anular solicitações de saque. Além disso, quaisquer retornos, ganhos ou bônus obtidos ou acumulados durante o ciclo de vida da conta duplicada serão perdidos.
4.1. Quando o resultado de um Jogo do qual você participa for determinado ou, quando aplicável, a Prolific Trade N.V. confirmou o resultado relevante de um evento e liquidou os mercados; todos os ganhos estarão disponíveis em sua conta.
4.2. Se a Prolific Trade N.V. creditar por engano em sua Conta ganhos que não pertencem a você, seja devido a um erro técnico ou humano ou de outra forma, o valor permanecerá propriedade da Prolific Trade N.V. e o valor será deduzido de sua Conta. Se antes da Prolific Trade N.V. tomar conhecimento do erro, você retirou fundos que não lhe pertencem, sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis em lei, o valor pago erroneamente constituirá uma dívida por você com a Prolific Trade N.V. Em caso de crédito incorreto, você é obrigado a notificar a Prolific Trade N.V. imediatamente.
4.3. A Prolific Trade N.V. realizará procedimentos adicionais de verificação e identificação para qualquer retirada ou se reserva o direito de realizar tais procedimentos de verificação em qualquer nível de retirada. Todas as transações serão verificadas para evitar a lavagem de dinheiro.
5.1. Para ter a possibilidade de fazer apostas e jogar com dinheiro real, você deve depositar dinheiro em sua conta. Você pode depositar a qualquer momento on-line usando seu cartão de débito ou crédito, carteira eletrônica, transferência bancária ou todos os métodos de depósito disponíveis. Todos os métodos de depósito disponíveis podem ser encontrados na “Página de depósito” no site. Dinheiro ou cheques não são aceitos como método de depósito. Observe que alguns dos métodos podem não estar disponíveis em alguns países.
5.2. Você declara com cada depósito que os fundos a serem depositados pertencem a você por direito e que esses fundos não foram obtidos ou são derivados de qualquer meio ilegal. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de solicitar fontes adicionais de fundos com base caso a caso.
5.3. O valor máximo que o jogador pode depositar por dia/24 horas é de EUR 100.000,00 (ou o equivalente na moeda da Conta). Quaisquer depósitos acima do referido valor máximo podem ser cancelados e devolvidos pela Prolific Trade N.V.
A Prolific Trade N.V. tem o direito de solicitar que você forneça à Prolific Trade N.V. a fonte de fundos quando você fizer/fizer um depósito de valor superior a [EUR][1000] (ou o equivalente na moeda da Conta).
Aceitamos pagamentos em várias moedas. Qualquer pagamento recebido pela Prolific Trade N.V. em uma moeda diferente da moeda de sua Conta será convertido na moeda de sua Conta, à taxa de câmbio vigente. Observe que quaisquer prêmios de câmbio são pagos por você.
5.4. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de usar procedimentos e meios adicionais para verificar sua identidade (KYC) ao efetuar depósitos em uma conta e fechar uma conta se você não enviar esses documentos à Prolific Trade N.V..
5.5. A Prolific Trade N.V. não concede nenhum crédito pelo uso de seus serviços.
5.6. Ao depositar, você confirma que todos os depósitos estão autorizados e não tentará recusá-los ou tomar qualquer ação que faça com que tal pagamento seja estornado pelo terceiro, a fim de evitar qualquer responsabilidade legítima.
5.7. Como prevenção de lavagem de dinheiro, um depósito deve ser apostado pelo menos uma vez antes que uma retirada possa ser feita. Observe que, se os requisitos de apostas estiverem em vigor, os requisitos de apostas precisam ser respeitados antes que um saque seja solicitado.
5.8. Prolific Trade N.V. não permite fazer depósitos de terceiros (por um amigo, parente, parceiro, esposa ou marido). Todos os pagamentos devem ser feitos a partir de uma conta/sistema ou cartão de crédito registrado no titular da conta. Se os depósitos de terceiros forem notados, todos os ganhos serão perdidos e enviados de volta à Prolific Trade N.V., e o depósito será devolvido ao legítimo proprietário de uma conta/cartão de crédito. Se a transferência bancária exigir uma cobrança ao devolver o dinheiro ao legítimo proprietário, ela será paga por um destinatário.
6.1. Você deve fornecer seus documentos KYC, fotos de cartão de crédito (ambos os lados, frente e verso. O número do cartão deve ter os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos do cartão claramente legíveis, enquanto os dígitos restantes do número do cartão e código CVV / CVC não devem ser visíveis) e extrato bancário, cópia de um documento de identificação pessoal, comprovante de residência, comprovativo de titularidade de qualquer outro meio de pagamento utilizado ao solicitar a retirada pela primeira vez. Requisitos adicionais dependendo dos canais de pagamento serão aplicados.
6.2. N.V. reserva-se o direito de alterar o valor máximo permitido para cada sistema de pagamento por transação a qualquer momento e sem notificação prévia.
6.3. Uma solicitação de retirada não será processada até que todos os requisitos de apostas sejam atendidos.
6.4. Não será possível sacar fundos marcados como “Bônus”, bem como fundos presos em um jogo abortado.
6.5. A Prolific Trade N.V. tem o direito de recusar a retirada se o valor total da aposta for inferior ao valor do último depósito. Você deve entregar o depósito inicial pelo menos uma vez antes de poder sacar.
6.6. Todas as solicitações de saque são processadas em até 2 (dois) dias úteis, mas há casos em que esse prazo pode ser maior, dependendo dos canais de pagamento, cheques adicionais e feriados.
6.7. Um usuário não pode sacar fundos que excedam o saldo de sua conta.
6.8. Os saques serão feitos para sua conta bancária ou outros métodos de saque disponíveis para você no “Caixa”. As retiradas são processadas pelo método usado pelo usuário para depositar fundos no saldo da conta. Você só pode sacar o valor máximo de € 1.000.000,00 (ou o equivalente na moeda da Conta) em qualquer período de vinte e quatro horas, a menos que um valor maior tenha sido acordado entre você e a Prolific Trade N.V. A Prolific Trade N.V. pode rejeitar um pedido de retirada se surgir a suspeita de que os fundos estão a ser retirados por qualquer motivo fraudulento ou de lavagem de dinheiro, enquanto se aguarda a investigação do mesmo.
6.9. Quando um saque é cancelado, os fundos são devolvidos à sua conta e você pode fazer uso desses fundos de acordo com a conta. A Prolific Trade N.V. não assume qualquer responsabilidade por quaisquer fundos perdidos durante o jogo após um cancelamento de retirada por você ou por nós.
6.10. Informamos que nossos produtos são consumidos instantaneamente durante o jogo. Assim, não podemos fornecer reembolsos, devoluções de dinheiro ou cancelamento do serviço solicitado ao jogar. Se você jogar um jogo com dinheiro real, o dinheiro será retirado de sua conta instantaneamente.
6.11. Você só pode sacar o valor máximo de 1.000.000,00 de euros (ou o equivalente na moeda da sua Conta) em 24 horas e o valor máximo de 5.000.000,00 de euros (ou o equivalente na moeda da sua Conta) em um período de 30 dias, a menos que um valor maior tenha sido acordado por nós.
6.12. Antes de aceitar uma retirada, podemos solicitar que você forneça identificação legal, por exemplo, cópias autenticadas de passaportes, carteiras de identidade ou outra documentação que consideremos necessária nas circunstâncias. Também podemos realizar verificação por telefone, verificação facial ou outra verificação necessária para garantir que você é quem diz ser.
6.13. Você só pode ter uma retirada pendente (ou seja, solicitada, mas não processada) por método de pagamento a qualquer momento. Além disso, dependendo do método utilizado, você pode fazer apenas uma solicitação de saque por período de 24 horas.
6.14. Se você ganhar mais de 5.000.000,00 de Euros (ou o equivalente na moeda da sua Conta), a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de dividir o pagamento em parcelas mensais de no máximo 5.000.000,00 de Euros (ou o equivalente na moeda da sua Conta ), até que o valor total seja pago. Todos os ganhos de jackpot progressivo serão pagos integralmente.
6.15. O valor máximo diário de ganhos para um cliente não pode exceder 10.000.000,00 de euros ou o equivalente na moeda da sua conta. O “dia” significa o horário entre 00:00 GMT e 23:59 GMT.
7.1. Você pode encerrar sua Conta a qualquer momento e solicitar a retirada do saldo da Conta, sujeito à dedução das taxas de retirada relevantes. Para fechar sua conta, você deve primeiro cancelar todas as apostas abertas, se aplicável, e entrar em contato com o suporte ao cliente do site. O encerramento efetivo da Conta corresponderá ao encerramento da Prolific Trade N.V.
7.2. O método de reembolso será a nosso critério absoluto.
7.3. Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de encerrar a sua Conta e reembolsar-lhe o saldo ‘Disponível para levantamento’, sujeito à dedução das taxas de levantamento relevantes, a critério absoluto da Prolific Trade N.V. e sem qualquer obrigação de indicar uma razão ou dar aviso prévio
7.4. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de cancelar e remover qualquer valor de bônus concedido a você se não for usado dentro de 1 mês a partir da data de concessão.
7.5. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de recusar um pedido de levantamento em caso de fraude, caso em que uma Conta será suspensa e o pagamento não processado.
7.6. A Prolific Trade N.V. revisará todas as contas de jogadores e as classificará a seu critério. Assim que um jogador for classificado como “caçador de bônus” ou “abusador de bônus”, todos os ganhos e bônus serão anulados e a conta será suspensa e o pagamento não processado.
8.1. Atividade Criminal No caso de qualquer irregularidade (incluindo suspeita de tentativa de lavagem de dinheiro ou fraude) foi detectada, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de fechar Contas e/ou relatar sobre atividades criminosas ou outras atividades suspeitas fornecidas através de uma ou várias Contas para autoridades reguladoras ou de aplicação da lei relevantes existentes. Todos os saldos da conta dos infratores serão bloqueados, os saques serão anulados, os depósitos e ganhos serão perdidos.
8.2. Conluio e trapaça. A Prolific Trade N.V. é elegível para desativar as contas dos usuários e perder os saldos de suas contas (incluindo depósitos e ganhos) se eles forem notados de ganhos, tentando obter uma vantagem de negociar informações de seus cartões ou estabelecer um acordo de colusão com outros usuários para tirar vantagem injusta. Essas vantagens podem consistir em despejo e transferência de fichas, discussão de uma mão durante o jogo, múltiplos usando uma única conta. A Prolific Trade N.V. fornece o exame rigoroso do jogo por meios manuais e automatizados e investiga todas as reclamações de usuários relacionadas. Além disso, a Prolific Trade N.V. fornece análises de jogabilidade e contas de forma proativa e aleatória.
8.3. Atividade fraudulenta. Uma vez que a Prolific Trade N.V. notou uma atividade fraudulenta, ilegal, desonesta ou imprópria (incluindo o uso de VPN, proxy ou serviço similar que mascara ou manipula a identificação de sua localização real, ou fazer apostas, apostas ou jogos de pôquer por meio de terceiros ou em nome de terceiros) no site, podemos bloquear a conta do usuário com a perda de todos os saldos da conta sem notificação prévia. Nesses casos, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de denunciar atividades fraudulentas às autoridades reguladoras e policiais existentes, incluindo, entre outros, bancos, empresas de cartão de crédito e/ou qualquer pessoa ou entidade que tenha o direito legal de tais informações e/ou tomar medidas legais contra tal usuário.
9.1. Atividade criminal
No caso em que qualquer irregularidade (incluindo suspeita de tentativa de lavagem de dinheiro ou fraude) tenha sido notada, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de fechar Contas e/ou relatar sobre atividades criminosas ou outras atividades suspeitas fornecidas através de uma ou várias Contas para as respectivas autoridades reguladoras ou de aplicação da lei existentes. Todos os saldos da conta dos infratores serão bloqueados, os saques serão anulados, os depósitos e ganhos serão perdidos.
9.2. Conluio e trapaça
A Prolific Trade N.V. é elegível para desativar as contas dos usuários e perder os saldos de suas contas (incluindo depósitos e ganhos) se eles forem notados de ganhos, tentando obter uma vantagem de negociar informações de seus cartões ou estabelecer um acordo de conluio com outros usuários para tomar uma vantagem injusta. Essas vantagens podem consistir em despejo e transferência de fichas, discussão de uma mão durante o jogo, múltiplos usuários usando uma única conta. A Prolific Trade N.V. fornece o exame rigoroso do jogo por meios manuais e automatizados e investiga todas as reclamações de usuários relacionadas. Além disso, a Prolific Trade N.V. fornece análises de jogabilidade e contas de forma proativa e aleatória.
9.3. Atividade Fraudulenta
Uma vez que a Prolific Trade N.V. notou uma atividade fraudulenta, ilegal, desonesta ou imprópria (incluindo o uso de VPN, proxy ou serviço similar que mascara ou manipula a identificação de sua localização real, ou fazendo apostas, apostas ou jogos de pôquer por meio de terceiros ou em nome de um terceiro) no site, podemos bloquear a conta do usuário com a perda de todos os saldos da conta sem notificação prévia. Nesses casos, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de denunciar atividades fraudulentas às autoridades reguladoras e policiais existentes, incluindo, entre outros, bancos, empresas de cartão de crédito e/ou qualquer pessoa ou entidade que tenha o direito legal de tais informações e/ou tomar medidas legais contra tal usuário.
10.1. Como parte do uso do site, a Prolific Trade N.V. pode fornecer a você um recurso de chat, moderado por nós e sujeito a controles. Reservamo-nos o direito de revisar o chat e manter um registro de todas as declarações feitas em tal instalação. Seu uso do chat deve ser para fins recreativos e de socialização e está sujeito às seguintes regras.
10.2. Você não deve fazer declarações sexualmente explícitas ou grosseiramente ofensivas, incluindo expressões de intolerância, racismo, ódio ou palavrões.
10.3. Você não deve fazer declarações que sejam abusivas, difamatórias, assediantes ou ofensivas ao Site ou à Prolific Trade N.V..
10.4. Você não deve fazer declarações que anunciem, promovam ou de outra forma se relacionem com quaisquer outras entidades online.
10.5. Você não deve fazer declarações sobre a Prolific Trade N.V., o Site ou qualquer outro site da Internet conectado à Prolific Trade N.V. que sejam falsos e/ou maliciosos e/ou prejudiciais à Prolific Trade N.V..
10.6. Você não deve conspirar através do chat. Quaisquer chats suspeitos serão relatados à autoridade reguladora ou policia relevante.
10.7. No caso de você violar qualquer uma das disposições acima relacionadas ao recurso de chat, a Prolific Trade N.V. terá o direito de remover o chat ou encerrar imediatamente sua conta. Após tal rescisão, a Prolific Trade N.V. reembolsará a você quaisquer fundos que possam estar em sua conta além de qualquer valor que possa ser devido a nós nesse momento (se houver).
11.1. A Prolific Trade N.V. não é responsável por qualquer tempo de inatividade, interrupções no servidor, atrasos ou qualquer distúrbio técnico ou político na jogabilidade. Os reembolsos podem ser dados exclusivamente a critério da Prolific Trade N.V..
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11.3. Em caso de mau funcionamento do sistema do cassino, todas as apostas serão anuladas.
11.4. No caso de um jogo ser iniciado, mas abortado devido a uma falha do sistema, a Prolific Trade N.V. reembolsará o valor apostado no jogo a você creditando-o em sua conta ou, se uma conta não existir mais, pagando-o a você de forma aprovada; e se você tiver um crédito acumulado no momento em que o Jogo falhou, credite em sua Conta o valor monetário do crédito ou, se uma Conta não existir mais, pague a você de maneira aprovada.
12.1. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de ceder ou transferir legalmente seus direitos e obrigações sob os Termos. Você não deve ceder ou transferir seus direitos e obrigações sob estes Termos.
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16.9. A Prolific Trade N.V. se isenta de qualquer responsabilidade por informações imprecisas, sejam causadas pelo site, equipamento do usuário usado em uma promoção ou por erros humanos ou técnicos relacionados ao envio de inscrições.
16.10. Bônus e dinheiro de bônus
16.10.1 A Prolific Trade N.V. oferece regularmente diferentes bônus e recompensas que são creditados em sua conta. Uma recompensa no Prolific Trade N.V. pode significar rodadas grátis, cashback, aposta grátis, dinheiro extra para jogar diretamente e o dinheiro extra que você recebe após fazer um depósito. Um bônus geralmente segue com os requisitos de apostas que devem ser atendidos para retirar os fundos. Nesses casos, recomendamos que você leia as regras do bônus antes de usar.
16.10.2. Regras de bônus
16.10.2.1. Um bônus é concedido ao saldo do bônus.
16.10.2.2. Quando os requisitos de aposta para o bônus são atendidos, o valor do bônus é transferido para o saldo principal e pode ser retirado a qualquer momento.
16.10.2.3. A Prolific Trade N.V. se reserva o direito de tomar medidas punitivas contra usuários que abusem de bônus e recompensas, a saber: excluir, recusar todos os bônus atuais e ganhos de bônus; para bloquear a conta do usuário imediatamente. Nesse caso, a Prolific Trade N.V. se isenta de qualquer responsabilidade pela retirada ou compensação dos fundos que estavam na Conta antes de ser bloqueada.
16.10.2.4. Qualquer combinação de spread de apostas externas em jogos de Roleta cobrindo 24 ou mais (64%) dos 37 números únicos na mesa. Por exemplo. apostar em Vermelho e Preto – cobre 36 dos 37 resultados possíveis – neste caso, todos os ganhos e bônus serão anulados.
16.10.2.5. Usar bônus para jogar jogos com benefícios acumulados ao longo do jogo (Ex: medidores de rodadas grátis ou outros recursos do jogo desbloqueados após algum jogo) e voltar ao jogo após zerar os requisitos de apostas para ativar ou desbloquear o recurso e coletar os benefícios acumulados ou ganhos relacionados – neste caso, todos os ganhos e bônus serão anulados.
16.10.2.6. Os fundos ganhos usando bônus não podem ser sacados até que todos os bônus sejam apostados
16.10.2.7. O mau funcionamento anula todos os pagamentos e jogadas. A Prolific Trade N.V. tem o direito de retirar quaisquer ganhos causados por mau funcionamento até os depósitos mais recentes.
16.10.2.8. Os usuários devem ler e estar cientes de qualquer política de bônus aplicável e seguir seus termos para receber o bônus.
16.10.2.9. Todos os bônus têm uma data de expiração. A data de expiração padrão para dinheiro de bônus é de 30 dias. A data de expiração pode ser diferente para bônus específicos. Nesse caso, a data de expiração será indicada nos termos e condições do bônus relevante. Os requisitos de apostas precisam ter sido cumpridos na data de expiração. Podemos cancelar ou debitar o crédito de bônus da conta do jogador após a data de expiração.
16.10.2.10. O requisito padrão de apostas para dinheiro de bônus de cassino é 35 vezes o valor do bônus recebido e para apostas esportivas é 35 vezes o valor do bônus recebido. Isso pode diferir para promoções específicas, desde que seja especificado de acordo com os termos e condições relevantes.
16.10.2.11. Os requisitos de aposta de um bônus significam o valor total de apostas que você deve apostar antes do bônus e quaisquer ganhos acumulados serem transferidos para o seu saldo em dinheiro e podem ser sacados. Os requisitos de aposta para cada bônus são definidos nos termos específicos do bônus e serão expressos como um múltiplo do valor do bônus ou do bônus mais o valor do depósito. O requisito de aposta para bônus será estabelecido nos termos específicos desse bônus. Nem todas as apostas contam para os requisitos de aposta. Apostas em Blackjack, Roletas, Arcade (Heads or Better, Dice Twister, etc) jogos de Video poker (Jacks or Better, Aces and Faces, etc), Baccarat, Casino Hold’em, 2 Ways Royal, Craps e Sic Bo contribuem 25% das apostas reais nesses jogos para seus requisitos de apostas. A contribuição de apostas em jogos de mesa é de 25%, Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red dog 0%. A maioria dos jogos de slot contribui com 50%. Blaze Originals contribuem 100% para os requisitos de apostas. Essas porcentagens podem ser alteradas de tempos em tempos, portanto, certifique-se de entrar em contato com o suporte ao cliente do site toda vez para descobrir a contribuição de apostas de um determinado jogo.
16.11. Requisitos de aposta
16.11.1. Depois de receber o bônus, ele é transferido para o saldo do bônus até o momento de atingir os requisitos de aposta.
16.11.2. Os requisitos de aposta são um multiplicador que representa o número de vezes que você precisa jogar um bônus antes de poder sacar qualquer ganho. Depois de atingir os requisitos de aposta, um bônus ou ganhos acumulados são transferidos para o saldo principal.
16.11.3. Os requisitos de aposta para bónus serão nulos quando o saldo for inferior a 0,01 Euros (ou o equivalente na moeda da sua Conta).
16.11.4. Os fundos ganhos com bônus não podem ser sacados até que todos os bônus sejam apostados.
16.11.5. Você pode fazer uma retirada antes de cumprir os requisitos de aposta, mas perderá seu dinheiro de bônus. Se você decidir fazer tal retirada, deverá entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do site.
16.11.6. Todo usuário tem o direito de abandonar os bônus fazendo a solicitação ao suporte ao cliente do site para zerar o saldo do bônus.
16.12. Rodadas Grátis Com as rodadas grátis, você pode jogar de graça em um jogo no Site com a mesma chance de ganhar de quando joga com dinheiro real. Os ganhos em rodadas grátis são convertidos em dinheiro de bônus ou dinheiro real. Quando convertido em dinheiro de bônus, você precisará apostar o dinheiro de bônus 35 vezes antes de ser transferido para o seu saldo em dinheiro, após o qual poderá ser sacado.
17.1. A Prolific Trade N.V. aceita apostas e/ou apostas para eventos esportivos apresentados no Site. Todas essas apostas/apostas estão sujeitas às regras aplicáveis a cada esporte, por exemplo. Basquetebol, Tênis, E-Sports, etc.
17.2. Você não pode fazer apostas que excedam o saldo da sua conta.
17.3. Uma vez que uma aposta tenha sido feita e confirmada, um usuário não pode alterar ou cancelar uma aposta. Portanto, é do interesse do usuário garantir que todos os detalhes de sua aposta estejam corretos antes de fazer uma aposta.
17.4. Antes do início de um evento, a Prolific Trade N.V. reserva-se, a seu critério, o direito de anular ou cancelar parte ou a totalidade de uma aposta, mesmo após a sua aceitação, sem fornecer qualquer motivo ao usuário. Após o início do evento, a Prolific Trade N.V. reserva-se, a seu critério, o direito de anular ou cancelar parte ou a totalidade de uma aposta, mesmo após a sua aceitação, se houver uma razão válida para isso, como: – um erro na redação (erro palpável) do evento, odds ou hora de início; – o usuário tentar contornar os limites da Prolific Trade N.V. (pagamento potencial) e gerenciamento de risco fazendo apostas múltiplas, idênticas ou semelhantes ou abrindo várias contas; – o usuário está obtendo vantagem de qualquer anúncio público ou informação secreta a que tenha acesso que determine o resultado da aposta; – o usuário combina apostas relacionadas; – o usuário está participando ativamente do evento, por exemplo: como Jogador, Árbitro, Gerente ou tenha relacionamento direto ou indireto com participantes de eventos; – O site sofre um erro técnico oferecendo odds ou eventos errados; – qualquer outro motivo válido devidamente comunicado ao usuário mediante solicitação.
17.5. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de cancelar todas as apostas de um evento, se houver alguma alteração em relação ao local do evento.
17.6. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de cancelar todas as apostas se houver mudanças radicais nas circunstâncias de um evento, como a duração do tempo de jogo, a distância na velocidade da corrida ou o número de períodos, etc.
17.7. Os ganhos serão creditados na conta do usuário após a confirmação do resultado final.
17.8. O resultado de um mercado é liquidado assim que isso é determinado. A Prolific Trade N.V. se reserva o direito de liquidar os resultados do jogo caso um mercado não seja determinado no início do jogo. Esta regra funciona em termos da duração normal da partida sendo concluída e se nenhuma condição for indicada na descrição do mercado no site. Por exemplo: Exemplo 1: O mercado 1X2 vencedor da partida de um evento é determinado após o término da duração normal (tempo regular) do evento. Futebol (Futebol) 1×2 O vencedor da partida é determinado após os 90 minutos, incluindo quaisquer minutos extras chamados pelo árbitro da partida como “duração normal”. Quando o jogo é jogado em horas extras (o tempo normal não pode determinar o vencedor), todos os mercados afirmam que isso está sujeito ao pagamento de “incluir horas extras” após a conclusão do jogo. Se houver cobranças de pênaltis (ou outros momentos decisivos) elas não são levadas em consideração, a menos que outra seja indicada no mercado. Se o início do jogo estiver atrasado por qualquer motivo, o evento pode ser mantido aberto e todas as apostas podem permanecer abertas 48 horas a partir da versão oficial: 16 de novembro de 2021, horário de início. no entanto, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de anular tais apostas em sua direção e reembolsar as apostas dos usuários. Todas as apostas podem permanecer abertas e ser calculadas devido aos resultados do jogo pela decisão da Prolific Trade N.V. quando o organizador continua o evento abandonado dentro de 48 horas após o horário de início. Caso o evento abandonado não continue com a decisão do organizador dentro de 48 horas após o seu início, a Prolific Trade N.V. liquidará todos os mercados determinados que foram concluídos em campo. Além disso, a Prolific Trade N.V. cancelará outra e reembolsará as apostas aos jogadores. Existem exceções à regra geral: A regra das 48 horas não é suportada nos jogos de Tênis. Todas as apostas estão disponíveis até que o árbitro ou representante oficial determine o vencedor. No entanto, há casos em que um jogador se aposenta. Nesta situação, todos os mercados que são determinados na quadra são liquidados de acordo e todo o restante é declarado nulo e as apostas são devolvidas aos jogadores. Se houver alguma dúvida sobre a retirada de um jogador antes do último ponto ser concluído, o mercado do vencedor da partida é cancelado. No entanto, todos os mercados que se relacionam com os conjuntos ou jogos específicos que são determinados são liquidados em conformidade. Jogos de beisebol. A regra de 48 horas é suportada. Quando duas equipes estão jogando 2 jogos seguidos, eles são considerados como Jogo 1 e Jogo 2 e serão liquidados cronologicamente com todas as apostas válidas. Para evitar dúvidas, se o Time A jogar contra o Time B duas vezes, o resultado do Jogo 1 contará para as apostas oferecidas no Jogo 1 conforme programado originalmente e o resultado do Jogo 2 contará para as apostas oferecidas no Jogo 2, conforme programado originalmente. A regra das 48 horas é válida. (por exemplo, se uma partida de futebol for abandonada no segundo tempo, os mercados do primeiro tempo serão liquidados normalmente). (por exemplo, no exemplo acima, os mercados da segunda partida não foram decididos) serão anulados e as apostas serão reembolsadas aos clientes.
17.9. Explicação dos Tipos de Apostas específicos se houver pelo menos um Artilheiro quando a partida for abandonada, todas as apostas feitas no primeiro Artilheiro serão aplicadas e no último serão canceladas. Um jogador será determinado como vencedor de acordo com o mercado de artilheiros a qualquer momento, e as apostas de outros jogadores serão anuladas. Apostas Head 2 Head – Estas apostas significam a previsão de ocupar a posição mais alta, obter mais pontos ou resultados entre dois jogadores. As apostas Head 2 Head funcionarão se ambos os jogadores fizerem o melhor no evento. Se dois jogadores obtiverem o mesmo resultado ou empatarem, todas as apostas serão anuladas. Apostas definitivas – Estas apostas significam a previsão de ocupar a posição mais alta, obter mais pontos ou resultados entre os jogadores (3+). As apostas definitivas funcionarão se todos os participantes participarem ativamente do evento. Se houver participantes que não participem do evento, todas as cotas que foram colocadas em outros participantes serão alteradas e liquidadas com uma redução nas cotações. A redução inclui a mesma margem aplicada aos participantes ausentes. Se dois ou mais participantes obtiverem o mesmo resultado (jogar em empate), as probabilidades aplicáveis serão iguais às probabilidades aceitas divididas pelo número de participantes empatados (por exemplo, com probabilidades iguais de 2,70 e três participantes empatados, as probabilidades finais serão: 2,70 / 3 = 0,90), a menos que o representante oficial escolha apenas um vencedor com um critério estatístico adicional (por exemplo, assistências). Mercados de reservas São cartões amarelos e vermelhos. O amarelo conta como um cartão e o vermelho, dois. Se um jogador receber dois cartões amarelos seguidos que se transformam em um cartão vermelho, isso conta como três cartões. Em geral, um jogador não pode receber mais de três cartões. Um acordo será baseado em todos os dados de cartão disponíveis que aparecerão durante o tempo normal de jogo do evento. Os cartões mostrados após o final não serão considerados. Não serão considerados os cartões para um jogador que não participou no jogo (jogadores que já foram substituídos, treinadores, jogadores no banco que não participaram do jogo). Reservando mercados com pontos Em geral, um jogador não pode obter mais de 35 pontos durante o jogo. Um cartão amarelo vale 10 pontos, o vermelho vale 25 pontos e o segundo cartão amarelo-vermelho – 25. O segundo cartão amarelo para um jogador que leva um cartão vermelho não é contado. Escanteios, os escanteios são considerados para o mercado relevante Versão: liquidação de 16 de novembro de 2021 somente se tiverem sido cobrados. Se o escanteio for dado, mas não for cobrado, não será contado. Tempos, O período de 00:01 até a conclusão do minuto indicado como o minuto final é indicado como o primeiro tempo. Para excluir dúvidas, o intervalo 1-15 min é considerado o período das 00:01 até 15:00 e o intervalo 30-45 min é considerado o período das 30:01 até o final do Primeiro Tempo. O intervalo 75-90 min é considerado o período de 75:01 até o final do jogo. O árbitro em sua direção considerou o último intervalo de tempo a partir do minuto indicado até o final do período.
17.10. Apostas por ordem e de casas de apostas, bem como agentes de apostas não são permitidas. As apostas em eventos em que o apostador esteja a participar (“participar” neste sentido refere-se às pessoas envolvidas como desportista, atleta, proprietário, treinador ou funcionário de um clube participante) ou as que sejam encomendadas por qualquer participante, são não é permitido. Além disso, as apostas na liga, copa ou outros eventos em que o respectivo clube/organização esteja participando não podem ser feitas ou comissionadas por pessoas consideradas participantes do respectivo evento. Em caso de violação destes regulamentos, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de recusar o pagamento de quaisquer ganhos e apostas já investidas, bem como de cancelar quaisquer apostas. A Prolific Trade N.V. não se responsabiliza por saber se o usuário é membro de um dos grupos mencionados. Isso significa que a Prolific Trade N.V. tem o direito de tomar as medidas necessárias a qualquer momento após o usuário se tornar conhecido como membro de um dos grupos mencionados.
17.11. Os detalhes do placar ao vivo adicionados ao Prolific Trade N.V. são para fins informativos e não são uma base para liquidação. Todas as pessoas devem garantir que os detalhes do placar estejam corretos antes de fazer suas apostas.
1. Restrição Absoluta a NetEnt não permitirá que os Jogos de Cassino NetEnt sejam fornecidos a qualquer entidade que opere em qualquer uma das jurisdições abaixo (independentemente de os Jogos de Cassino NetEnt estarem ou não sendo fornecidos pela entidade nessa jurisdição) sem as licenças apropriadas. Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, França, Itália, Letónia, Lituânia, México, Portugal, Roménia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido, Estados Unidos da América.
2. Territórios na Lista Negra Todos os Jogos de Cassino NetEnt não podem ser oferecidos nos seguintes territórios: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Equador, Etiópia, França, Gana, Guiana, Hong Kong, Itália, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Letônia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coréia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Portugal, Romênia, Cingapura, Espanha, Suécia, Suíça, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iêmen, Zimbábue.
3. Territórios de Jogos de Marca da Lista Negra Os seguintes Jogos Bradados da NetEnt têm algumas restrições adicionais além dos Territórios da Lista Negra estabelecidos acima: 3.1 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o slot de vídeo Planet of the Apes não deve ser oferecido nos seguintes territórios: Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Qatar, Rússia, Tailândia, Turquia, Ucrânia.
3.2 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Vikings Video Slot não deve ser oferecido nas seguintes jurisdições: Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Mianmar, Papua Nova Guiné, Catar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.
3.3 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Narcos Video Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios: Indonésia, Coreia do Sul.
3.4 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Street Fighter Video Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolívia, Bonaire, Brasil, British Ilhas Virgens, Canadá, Ilhas Cayman, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Montserrat, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, São Bartolomeu, São Eustáquio, São Cristóvão e Nevis, Santa Lúcia, São Martinho, São Martinho, São Pedro e Miquelon, São Vicente e Granadinas, Sul Coreia, Suriname, Ilhas Turks e Caicos, Estados Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens Americanas, Venezuela.
3.5 Além das jurisdições estabelecidas no parágrafo 2, o Fashion TV Video Slot não deve ser oferecido nos seguintes territórios: Cuba, Jordânia, Turquia, Arábia Saudita.
4. Monstros Universais (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) só podem ser jogados nos seguintes territórios:
ndorra, Áustria, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Finlândia, Geórgia, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Holanda, Macedônia do Norte, Noruega, Polônia , Rússia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Turquia e Ucrânia.
19. O cliente do cliente está proibido de transferir ou vender suas contas para outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, como, no entanto, não limitado à propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reclamações relacionadas a esses ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição de tais transferências também inclui, mas não se limita a oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e /ou associação de qualquer forma ou forma.
a. ogar enquanto menores de 18 anos é uma ofensa criminal, e levamos muito a sério nossas responsabilidades de impedir o acesso de menores de 18 anos. A Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de solicitar documentação de prova de idade de qualquer usuário a qualquer momento e quaisquer ganhos serão confiscados se, após a conclusão da verificação de idade, o cliente for menor de idade.
b. Na Prolific Trade N.V., incentivamos nossos usuários a desfrutar de jogos de azar de maneira responsável. No entanto, reconhecemos que o jogo pode se tornar viciante e pode levar a problemas de jogo ou até mesmo vício para algumas pessoas. Para garantir que os usuários joguem com responsabilidade, oferecemos uma variedade de ferramentas que podem ser usadas para controlar o jogo, como diferentes tipos de limites ou pausas curtas. Para mais informações, consulte a nossa página de Jogo Responsável.
c. Para definir ou gerenciar os limites do Jogo Responsável, você deve fazer login na sua Conta. Se você achar que controlar seu jogo com as ferramentas disponíveis não é suficiente, recomendamos que você considere uma pausa ou autoexclusão.
d. A autoexclusão permite que você se suspenda de usar nossos serviços.
Prolific Trade N.V. tem os seguintes períodos efetivos disponíveis para autoexclusão:
(a) 24 horas
(b) Três dias
(c) Uma semana
(d) 30 dias
(e) Período indefinido
Para excluir por um período indefinido, você será solicitado a entrar em contato diretamente com a Prolific Trade N.V..
e. É sua responsabilidade aderir a qualquer acordo de autoexclusão, embora tenhamos prazer em ajudar colocando endereços e dispositivos na lista negra sempre que possível (observe que isso nem sempre é possível devido a restrições técnicas).
f. A eficácia de qualquer acordo de auto-exclusão depende em grande parte do seu empenho em gerir o seu próprio comportamento. Uma exclusão será mais efetiva se você concordar em não tentar se registrar novamente. Esteja ciente de que a exclusão não deve funcionar como um substituto para você gerenciar seu próprio comportamento ou como uma garantia total para impedi-lo de continuar jogando.
g. Durante um período de autoexclusão, todas as tentativas serão aplicadas para impedir que você crie uma conta duplicada, e qualquer conta detectada com um link claro para uma conta em autoexclusão será fechada após a detecção, e quaisquer saldos não utilizados restantes serão devolvidos ao fonte de depósito original.
h. Uma solicitação por escrito deve ser enviada ao suporte ao cliente, caso você deseje cancelar uma autoexclusão ou reabrir sua conta. Informamos que a Prolific Trade N.V. se reserva o direito de manter as contas fechadas ou negar um pedido de reabertura, a fim de manter a segurança de um jogador, conforme decisão tomada pelo nosso Departamento de Jogo Responsável.
i. Ao aceitar estes Termos, você reconhece e confirma que não está excluído do nosso serviço. Portanto, nenhum depósito, perda ou ganho será devido/reembolsado a você se associado a uma conta adicional/duplicada criada de forma fraudulenta, exceto para saldos restantes não utilizados de depósitos, que serão reembolsados integralmente. Para investigar completamente esses casos, os Departamentos de Jogo Responsável ou Fraude da Prolific Trade N.V. têm o direito de solicitar formas adicionais de documentação, como, entre outros, identificação em mãos e verificação por telefone/voz.
j. Ao jogar ou usar os serviços de jogos de azar da Prolific Trade N.V., você reconhece que está jogando com base ou apostando em eventos sujeitos a sorte e chance e que, através do uso do serviço e/ou software, você está sujeito ao risco de perder dinheiro. Assim, você aceita que quaisquer perdas sofridas são de sua exclusiva responsabilidade.
k. Nossos sites incluem links para organizações externas de terceiros e informações que podem ser úteis para jogadores problemáticos que precisam de mais assistência de profissionais. Se você acha que pode estar desenvolvendo um vício ou problema em jogos de azar, recomendamos que você consulte essas organizações. Por favor, entre em contato conosco diretamente caso sinta que o jogo afetou sua vida de forma negativa ou reconheça que você tem algum problema de jogo. A fim de proteger o bem-estar das pessoas afetadas por problemas de jogo que estão em uma situação crítica e expressam pensamentos suicidas aos nossos agentes por meio de comunicação direta, nos reservamos o direito de entrar em contato com as autoridades locais relevantes para buscar uma ação imediata.
l. Observe que o ‘tempo ocioso’ é atingido após 40 minutos sem atividade, momento em que os usuários serão desconectados automaticamente. É responsabilidade dos usuários individuais manter a segurança de suas contas, certificando-se de que ninguém mais tenha acesso às suas senhas ou detalhes de login. Recomendamos que os usuários sempre saiam se o dispositivo estiver potencialmente acessível por outras pessoas, especialmente menores de idade ou pessoas com problemas de jogo conhecidos.
m. Se no momento de solicitar a autoexclusão ainda houver apostas pendentes, cujo resultado ainda não seja conhecido, as apostas que vencerem posteriormente terão os ganhos enviados assim que o evento for liquidado.
n. Se o usuário tiver motivos para acreditar que uma pessoa menor de 18 anos está acessando nossos serviços, entre em contato conosco imediatamente. Nossa equipe de suporte pode ser contatada por e-mail: [endereço de e-mail] ou pelo LiveChat em nosso site.
o. Esteja ciente de que todos os dados confidenciais relacionados a problemas de jogo ou exclusão devem ser coletados e mantidos em registros para realizar nossas funções estatutárias relacionadas aos indivíduos afetados.
p. A Prolific Trade N.V. monitora todos os canais de comunicação e revisa minuciosamente todos os documentos enviados. Com base nas informações fornecidas ou comunicadas pelo jogador, a Prolific Trade N.V. reserva-se o direito de suspender a conta do jogador se o jogador apresentar sinais de problemas de jogo.
Você está proibido de transferir ou vender sua Conta para outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, como, no entanto, não limitado à propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reclamações relacionadas a esses ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição de tais transferências também inclui, mas não se limita a oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e /ou associação de qualquer forma ou forma
